Refusionspolitik
Retur
Det er muligt at returnere produkter fra siden op til 100 dage fra modtagelse. Oven i det, tilbyder vi gratis returret.
Ønsker du at returnere skal du blot sende en mail til info@kicksculture.dk hvor vi vil hjælpe dig bedst muligt.
Vi tager ikke varerne retur hvis:
- Varerne ikke fremstår som nye.
- Varerne ikke er pakket forsvarligt ind.
- Hangtags eller mærker er fjernet/beskadiget.
- Returfristen på de 100 dage er overskredet.
- Varerne ikke er de oprindelige vi har sendt afsted.
- Varen ikke er identisk med den vi sendte (lugter, pletter mm.)
Vi tager heller ikke ansvar for produkter der går i stykker, bliver stjålet eller på anden vis bortgår under fragten retur til vores kontor, da det er uden for vores hænder.
Refundering:
Fra vi modtager din vare på vores lager vil der kunne gå op til 7-10 hverdage før du vil modtage til refundering. Det er fordi vi skal gennem tjekke produktet og sikre os at alle aspekter er på plads. Når dine penge er refunderet vil du modtage en e-mail.
Hvis du oplever problemer med refunderingen eller der er gået mere end 10 hverdage vil vi bede dem kontakte os på e-mail info@kicksculture.dk så vil vi hjælpe dig bedst muligt.
